[あなたの名前]と申します。[あなたの会社名]で[あなたの役職や担当]をしております。本日は[あなたの提案する製品やサービス]について、ご担当者様に簡単にご説明させていただきたく、お電話させていただきました。お時間いただけますでしょうか？

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しかし、あまりメリハリを付けすぎてオーバーにしてしまうと不自然に聞こえてしまうこともありますので、気を付けましょう。

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電話で早口で説明されてしまうと、聞き取りづらくなってしまい聞き取ろうとして疲れるし、内容が頭に入ってくる前にわからなくなってしまいます。

電話営業は、自社サービスを必要としてくれる相手を自分から探しにいきます。

今回は電話営業（テレアポ）についての必要性と手法、コツを詳しくご紹介してきました。テレアポにおいて重要なポイントは、架電リストで定めた適切なターゲットに対して、適切なコミュニケーションをとり、トークをコントロールする技術を磨きゴール（アポイントや受注）に繋げる力を養っていくことです。

コールセンターに限らず、いかなる業務においても、効率化を図るうえで事前準備は欠かせません。電話営業でいうところの事前準備とは、アプローチ先の調査や自社商材の再確認が該当します。

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そこで、本記事ではリストの精査を効率的に行えるサービスの活用をおすすめしています。アウトバウンド向けのコールセンターシステム「lisnavi」にはリストクリーニング機能があり、同じリストを使って新規事業を行う際、必要に応じて内容を消去できるようになっています。これにより、リスト精査にかかる手間を最小限に抑えられます。

上記のように潜在層にアプローチしたり、新規顧客の開拓を行う場合に電話営業（テレアポ）の必要性は高いということを覚えておくと良いでしょう。